วิธีแก้ 503 Service Unavailable บน WordPress

สาเหตุ 503 Service Unavailable…

503 Error อาจแสดงผลต่างกันไปในแต่ละที่ครับ

  • 503 Service Unavailable
  • 503 Service Temporarily Unavailable
  • HTTP Server Error 503
  • HTTP Error 503
  • Error 503 Service Unavailable

503 Service Unavailable เกิดได้จากหลายสาเหตุครับ เช่นเว็บโดนสแปมหนัก ๆ สคริปต์ประมวลผลหนัก ๆ เว็บโดนยิง DDoS ธีม/ปลั๊กอิน มีข้อผิดพลาดแล้วประมวลผลแบบมั่ว ๆ หรือแม้กระทั่งเว็บโดนแฮ็ค (อ่านบทความเรื่องการโดนแฮ็ค : สาเหตุที่ทำให้เว็บโดนแฮ็ค) 503 มีทั้งกรณีที่เป็นแปบเดียวก็หาย เป็นแบบจุกจิก หรือเป็นแล้วเป็นเลยเข้าเว็บไม่ได้เลยก็มี เรามาดูกันครับว่าแก้ยังไง

วิธีแก้ 503 Service Unavailable…

ปิด Theme/Plugin ทั้งหมด

โฟลเดอร์ plugins และ themes อยู่ใน wp-content

โดยเราจะเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ plugins และ/หรือ themes เป็นอย่างอื่นครับ (คำแนะนำผมให้ลบตัว s ข้างหลังออกตัวเดียวพอเพื่อกันสับสน) การกระทำนี้เป็นการปิดการใช้งานธีมหรือปลั๊กอินครับ โดยการที่เราเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ จะทำให้่ WordPress หาไฟล์ไม่เจอและปิดการใช้งาน theme/plugins ทั้งหมดโดยอัตโนมัติครับ เป็นการปิดทั้งหมดเลยนั่นเองแล้วมาไล่ดูกันว่าตัวไหนก่อปัญหา

ทีนี้ล็อกอินเข้ามาใน wp-admin แล้ว WordPress จะฟ้องว่าหา theme/plugins ไม่เจอและจะปิดการทำงานของมัน ทีนี้เราก็ใช้ ftp เปลี่ยนโฟลเดอร์ที่เราเปลี่ยนชื่อเปลี่ยนกลับเหมือนเดิมครับ เปลี่ยนโฟลเดอร์ธีมกลับเป็น themes และปลั๊กอินเป็น plugins

ทีนี้ก็ไล่เปิดการใช้งานธีม หรือปลั๊กอินดูทีละตัวแล้วกลับไปที่หน้าเว็บ แล้วลองกด Refresh หน้าเว็บดู แล้วดูครับว่าเปิดตัวไหน Refresh หน้าเว็บแล้วขึ้น 500 Error ตัวนั้นคือตัวปัญหาครับ ให้จัดการแก้ปัญหาต่อไป อาจลองอัพเกรดไปเวอร์ชั่นใหม่ ลองแก้ไขโค๊ดดูถ้าหากพัฒนาเอง หรือลบทิ้งแล้วหาตัวอื่นมาแทนครับ

ปิด Theme/Plugin บางตัว

ดังรูป ผมต้องการปิดปลั๊กอินชื่อ autodescription ผมจึงต้องเปลี่ยนชื่อปลั๊กอินตัวนั้นเป็นชื่ออื่น

บางทีก็ไม่จำเป็นต้องปิดหมดครับ ปิดแค่บางตัวที่เราสงสัย หรือรู้แน่ชัดว่าก่อปัญหาก็พอครับ ทำวิธีเดียวกันครับ คือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ แต่เป็นโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ plugins หรือ themes แทนครับเข้าไปในโฟลเดอร์นั้น ๆ หาชื่อ ปลั๊กอิน/ธีม ที่คิดว่าก่อปัญหา แล้วเปลี่ยนชื่อได้เลย WordPress จะหาโฟลเดอร์ไม่เจอและปิดการทำงานครับ

เท่านี้ก็แก้ 503 Error ได้แล้ว แต่ถ้ายังไม่หาย…

ลบโฟลเดอร์ wp-admin และ wp-includes ทิ้งและอัพโหลดใหม่

สำคัญอย่ายุ่งกับ wp-content และไฟล์ wp-config.php

เข้าไปที่โฟลเดอร์ที่เก็บ WordPress ของเราและลบโฟลเดอร์ wp-admin และ wp-includes ออกไปครับ แล้วไปดาวน์โหลดจาก wordpress.org แตกไฟล์และอัพโหลด 2 โฟลเดอร์นั้นขึ้นไปใหม่ครับ

สำคัญคืออย่าเผลอลบ wp-content และ wp-config.php ออกไปนะครับ ถ้าลบออกแล้วปัญหาใหญ่เลย

หรือถ้ายังไม่หายอีก…

เพิ่ม PHP Memory Limit

อันนี้สำหรับท่านที่ใช้เว็บโฮสติ้งทั่วไปสามารถแจ้งทางผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งให้เพิ่มให้ได้นะครับ แจ้งเขาว่า“ผมต้องการเพิ่ม PHP Memory Limit หน่อยครับ เนื่องจากเว็บติด 500 Error เพราะ Memory Limit ไม่พอหลายครั้ง…”

แต่จะเพิ่มได้เท่าไหร่นั้นขึ้นกับนโยบายของผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งนะครับ บางเจ้าให้มาค่าเริ่มต้นเพียง 64MB ซึ่งบางทีไม่พอต่อการใช้งาน สามารถขอเขาเพิ่มให้เป็น 128MB, 256MB หรือถ้าโฮสไหนใจดีหน่อยให้ 512MB (ส่วนใหญ่ไม่มีหรอกครับ มากที่สุดเท่าที่เคยเจออยู่ที่ 256MB) เท่านี้ก็ไม่น่าติดปัญหาอะไรอีกแล้วครับ

แต่ถ้ามี Server เป็นของตัวเอง หรือเช่า VPS ผู้ใช้งานอาจต้องเพิ่มเองครับ โดยแก้ไฟล์ php.ini หา

php_memory_limit

แล้วแก้เอาได้ครับ

แต่ถ้ายังไม่หายอีก… มาหาเราได้เลยครับ MAKE2WEB ยินดีให้บริการ แก้ปัญหาเว็บไซต์

วิธีป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

เช่นเดียวกันครับ ถ้าจัดการปิดหรือแก้ไขธีม/ปลั๊กอิน/สคริปต์ WordPress/PHP Memory Limit ที่เป็นปัญหาแล้ว หลีกเลี่ยงการใช้ถ้าเป็นอีกให้ลองอ่านไฟล์ Log ดูเลยครับว่าเป็นเพราะอะไรอีก หรือไม่ก็แจ้งโฮสติ้งเลยครับ

คอร์ส สอนสร้างเว็บ WORDPRESS

หมวดหมู่บทความ

หมวดหมู่

Facebook